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Tente sanar suas dúvidas lendo as respostas para as perguntas mais freqüentes. Caso elas persistam, entre em contato conosco. Será um grande prazer atendê-lo.
1. Qual a tecnologia utilizada no Rastreador Inteligente?
São duas as principais tecnologias em que se baseiam o funcionamento do Rastreador Inteligente. A tecnologia GPS (Global Position System – Sistema de Posicionamento Global), que possibilita ao módulo GPS do Rastreador realizar um cálculo de posicionamento global através de coordenadas geográficas de latitude e longitude, com base em dados e informações recebidos de satélites artificiais que estão em órbita da Terra. E a tecnologia GSM/GPRS (Global System for Mobile Communications/General Packet Radio Service – Sistema Global para Comunicação Móvel / Serviço Geral de Rádio por Pacotes), utilizada pelos aparelhos celulares para terem acesso a internet (WAP). Esta tecnologia permite troca de informações digitais através da estrutura de telefonia móvel GSM, utilizada atualmente por diversas operadoras de serviço de telefonia móvel.
2. Desejo remanejar o equipamento para instalá-lo em outro veículo, é possível? Como devo proceder?
Sim. Basta entrar em contato conosco que indicaremos loja especializada para realizar a migração do equipamento para outro veículo. Após este processo se faz necessário o contato com a central de atendimento para que seja realizada a atualização dos dados do veículo bem como novos testes de funcionamento do produto.
3. Qual a importância de ter o meu veículo rastreado?
O Rastreador Inteligente permite que seu veículo seja rastreado minuto a minuto, enquanto ele estiver ligado. Quando desligado, o sistema analisará de tempos em tempos se houve algum deslocamento não autorizado. Toda esta informação é disponibilizada ao cliente, a qualquer tempo, através da internet ou pela Central de Operações.
4. Qual é a precisão de localização do Rastreador Inteligente?
A precisão de localização e posicionamento do veículo varia conforme disponibilidade dos satélites, a geografia e influências atmosféricas, como umidade do ar, temperatura etc. Sendo assim, a localização do veículo possui uma margem de erro entre 8 a 15 metros, (que nesse caso é quase desprezível) sendo, na maioria das vezes, menor que esta medida.
5. Se desligar a bateria o Rastreador continua funcionando?
Sim, existe uma bateria reserva que funciona de 4 a 8 horas e quando a bateria reserva é acionada imediatamente nossa central 24 horas recebe a informação e faz contato com o cliente.
6. Se o Rastreador for retirado do veiculo o carro funciona?
Caso o equipamento, que é instalado em local de difícil acesso, seja desativado, a central recebe imediatamente o aviso de violação de bateria ou de equipamento e comunica a ocorrência.
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